Comment puis-je gérer, modifier ou prolonger mon séjour en cours ?

Chez TouriTouri, nous savons qu'un voyage au Congo est fait de rencontres, de coups de cœur et parfois d'imprévus. Nous avons conçu notre plateforme pour vous offrir une flexibilité maximale dans la gestion de votre séjour :

1. Votre carnet de voyage digitalisé

Dès que vos réservations (activités, billets de bus, hébergements) sont validées, votre tableau de bord se transforme en un véritable carnet de route chronologique. Vous y retrouvez :

• Les heures et lieux précis de vos rendez-vous (ex: départ pour le sanctuaire de Lesio-Louna).

• Les coordonnées directes de vos guides locaux et chauffeurs.

• Vos billets numériques accessibles même hors-ligne.

2. Modifier une date ou une activité

Un coup de fatigue ou envie de rester un jour de plus à la plage à Pointe-Noire ? Si vous souhaitez modifier la date d'une activité ou d'un trajet en bus :

• Plus de 48h à l'avance : La modification est généralement gratuite (sous réserve de disponibilité du partenaire). Rendez-vous sur votre espace, cliquez sur "Modifier ma réservation" et choisissez votre nouvelle date.

• À moins de 48h : Contactez directement notre service client via le chat de la plateforme pour que nous trouvions une solution arrangeante avec le prestataire local.

3. Prolongation de séjour et options "Dernière Minute"

Si la magie du Mayombe vous retient et que vous souhaitez prolonger votre hébergement ou ajouter un circuit de dernière minute, pas besoin de tout recommencer. Depuis votre espace séjour en cours, vous pouvez cliquer sur "Ajouter une étape" pour réserver instantanément un guide disponible ou une nuitée supplémentaire au tarif TouriTouri.

4. Une assistance 24h/24 et 7j/7 sur le terrain

Pendant toute la durée de votre séjour, vous n'êtes jamais seul. En cas d'aléa météo rendant une piste impraticable ou de décalage de transport, nos équipes basées à Brazzaville et Pointe-Noire reprennent la main pour réorganiser votre planning, décaler vos réservations suivantes et vous éviter le moindre stress.

Mise à jour le 01/07/2026 à 14:47